TIETOSUOJASELOSTE

(Päivitetty 11/2025)

1. Rekisterinpitäjä

FysiCare / Fysioterapeutti Jenni Niiranen

Y-tunnus: 2879471-1

Osoite: Valtakatu 4A, 96100 Rovaniemi

Sähköposti: info@fysicare.com

Puhelin: +35840 744 5829

2. Rekisterin nimi

Fysioterapeutti Jenni Niirasen asiakastietorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

  • Verkkokurssien ja digitaalisten tuotteiden myynti (Stripe) ja toimitus (Systeme.io)

  • Ajanvarausjärjestelmän (Slotti) hallinta ja asiakasaikojen varaaminen

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito

  • Laskutus ja kirjanpito

  • Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (esim. terveydenhuollon asiakirjat)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • Nimi

  • Yhteystiedot (puhelin, sähköposti, postiosoite)

  • Varaustiedot (ajanvaraukset, peruutukset, hoitokäynnit)

  • Ostotiedot (digitaaliset tuotteet, maksutiedot)

  • Mahdolliset terveystiedot, jos asiakas antaa niitä ajanvarauksen yhteydessä

Verkkotuotteita ostavilta (verkkotuotteet ylläpidetään Systeme.io:ssa ja korttimaksut tapahtuvat Stripen kautta) asiakkailta kerätään oston yhteydessä seuraavia tietoja:

 

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Pankkikorttitiedot verkko-ostoksen yhteydessä (joita ei kuitenkaan tallenneta oston yhteydessä)

  • Verkkoyhteyden IP-osoite

  • Tiedot tilatuista / ostetuista palveluista

Slotin kautta verkkoajanvarauksesta aikaa varaavalta asiakkaalta kerätään seuraavia tietoja:

  • Nimi

  • Puhelinnumero

  • Sähköposti

  • Postiosoite

  • Lisätiedot ajanvarauksen yhteydessä (vapaaehtoinen)

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään verkkosivun kautta verkkotuotteiden ostosten yhteydessä (Stripe), ajanvarausjärjestelmästä (Slotti) tai asiakassuhteen aikana.

6. Tietojen luovutus ja siirto

  • Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.

  • Tietoja voidaan siirtää palveluntarjoajille (esim. Slotti-ajanvarausjärjestelmä, maksupalveluntarjoajat) vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

  • Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojausta. Verkkokurssialusta Systeme.io ja Stripe-korttimaksuyhteysalusta, saattavat kuitenkin säilyttää dataansa EU:n ulkopuolella. Kaikki Fysioterapeutti Jenni Niirasen käyttämät palveluntarjoajat ovat sitoutuneet EU:n privacy Shield – standardiin.

7. Tietojen säilytys

  • Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa.

  • Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti.

  • Terveydenhuollon asiakirjoja säilytetään potilasasiakirjalain mukaisesti.

8. Rekisterin suojaus

  • Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä (Slotti ja Stripe).

  • Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi oikeus käsitellä tietoja.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  • Tarkistaa omat tietonsa

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Rajoittaa tietojen käsittelyä

  • Vastustaa tietojen käsittelyä

  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n mukaisesti)

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

10. Evästeet ja verkkosivun seuranta

Verkkosivulla voidaan käyttää evästeitä ja analytiikkaa (esim. Google Analytics) palvelun kehittämiseksi. Asiakas voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Rekisterinpitäjä voi päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio löytyy aina verkkosivulta.